2025/3/7(Fri)

一部のお客様の電子チケット（楽天チケットアプリ内）に誤ったチケットが格納されました。
・誤った会場名
・整理番号が未記載
こちら、システムの運用ミスによるものです。誠に申し訳ございません。
本来、チケットの発券開始日は「3月15日(土)」なのですが、お客様のお申込み時に「公演2週間前」との記載があったかと思います。
システムの誤登録によるものであり、誠に申し訳ございません。

＜今後の対応＞
◎正規の電子チケットを、発券開始日である「3月15日(土)」にお客様皆様のアプリ内にお送りいたします。
自動的に格納されない場合、大変お手数ですが下記手順にて取得をお願いいたします。
（手順）
SMA TICKET TOP「申込確認」⇒「購入の確認」⇒購入履歴から「Eメール送信」にてご自身のアドレスを入力し送信してください。
◎誤ったチケットは順次自動的に削除させていただきます。

ご迷惑をお掛け致します事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。