対応端末のご確認
インターネット接続が可能
電話番号を持ったスマートフォン
(日本国内で契約の場合「090、080、070」で始まる電話番号が必要)
下記対象OSであること
- iPhoneの場合「iOS 7.0」以上(「iOS 9.0」以上推奨)※SMS機能が必要
- Androidの場合「Android OS 4.0」以上(「Android OS 4.4」以上推奨)※SMS機能が必要
非対応端末(一部スマートフォン含む)
- フィーチャーフォン(ガラケー)
- ガラホ
- タブレット端末(iPad、ipod等)
- らくらくスマートフォン
- 「Google Play」「App Store」非対応の端末(シンプルスマホ、ガラホ、キッズスマホ、ジュニアスマホ など)
- SIMフリー端末
SMS認証
- SMS認証とは本人確認のためショートメッセージサービスを利用した認証機能です。
携帯電話の電話番号宛にSMSを送ることでなりすまし等が防止でき、確実性の高い本人認証を行うことができます。
- 電子チケットはお申込み時に登録された電話番号と楽天IDを連携して自動でチケットを受け取れます。
- お申込み時に登録された電話番号以外の端末には、チケットのダウンロードはできません。
- アプリメニューの「アカウント設定」から電話番号を変更することができます。
- 電子チケットの不正利用を防ぐため、電話番号は最終変更日より6ヶ月間に1度しか変更できません。
- 必ずチケット申し込みされた方の携帯電話番号をご利用ください。ご自身の電話番号でない場合、チケットが受け取れない可能性がございます。
電話番号変更方法手順詳細はこちらから 顔写真登録
- 本人確認を行う公演については顔写真登録が必要です。
- アプリメニューの「アカウント設定」よりご登録ください。登録条件につきましてはこちらをご確認ください。
- 不正転売対策の為、顔写真は登録後1年間は変更することができません。
- カメラ/メディアへのアクセス許可が必要です。端末の設定をご確認ください。
顔写真登録方法手順詳細はこちらから